5 MAIORES ERROS DE QUEM COMEÇA A INVESTIR EM MARKETING DIGITAL [para não cometer em 2022]
Digamos que você decidiu empreender e abriu uma empresa. Como pessoa antenada que é, já sabe que investirá em Marketing Digital e tem visto muito conteúdo sobre o assunto, mas talvez ainda não saiba muito bem por onde começar.
Ou, ainda, você já tem um negócio estabelecido e agora percebeu que ter uma presença digital forte não é mais opcional e começou a investir nessa frente de comunicação.
Para ambos os casos, as dicas que vou compartilhar serão FUNDAMENTAIS para que você tenha sucesso no seu projeto de Marketing Digital e alcance resultados muito positivos.
Todos os erros que aponto a seguir foram observados durante os mais de 7 anos em que atuo como profissional de Marketing Digital e que, hoje, compartilho no intuito de nortear sua expectativa, para assim garantir que você entre de cabeça nesse universo, sabendo exatamente qual caminho trilhar.
Sem mais delongas:
ERRO 1 – Só começar a considerar o investimento em Marketing Digital quando o resultado financeiro da empresa estiver em baixa.
Esse é um erro grave e que foi cometido por cerca de 70% dos clientes que atendi até hoje!
E por que é considerado tão grave?
Porque quando a empresa está num momento de baixa financeira é justamente o período em que não há verba para novos investimentos, e o Marketing Digital, seja feito por você ou por um profissional terceiro, requer investimento.
Muitas pessoas querem aderir ao Digital por imaginarem, muito equivocadamente, que esse é um meio barato, ou pior, gratuito, de divulgação. E a realidade para quem está começando não é essa, especialmente se há urgência no surgimento dos primeiros resultados.
Por isso, comece a investir desde o dia zero para garantir que o seu crescimento, ainda que pequeno num primeiro momento, seja constante. 1% a mais por dia significará um aumento extremamente significativo ao final de um período médio e ainda mais determinante no longo prazo.
ERRO 2 – Investir toda a verba disponível de uma vez [esperando que o resultado apareça de uma vez].
Há quem acredite que o Marketing Digital não requer investimento e há quem acredite que, investindo um valor alto de uma só vez, o resultado será proporcional. Esses são pensamentos muito distantes da realidade.
Investimento é importante e pode sim acelerar o surgimento de resultados, mas se não for constante, não torna o negócio sustentável e é aí que mora o perigo.
De que adianta vender muito num mês específico e pouco – ou nada – nos meses seguintes? Por isso, é necessário ser constante!
Se você tem uma verba limitada, minha sugestão é que divida o valor total por, pelo menos, 12 meses. Assim você garantirá que haja tempo para construção da sua audiência, da sua marca e do seu posicionamento, sem que precise interromper o trabalho antes que este alcance a meta estabelecida inicialmente.
ERRO 3 – Não ser estratégico no uso da verba.
Se você tem recursos limitados, é fundamental extrair o máximo com o mínimo e, para isso, vou dar uma dica muito valiosa: foque na geração de leads.
Parece óbvio, mas, na prática, não é o que acontece! Empresas e profissionais em geral costumam criar anúncios que direcionam os internautas para seus sites, especialmente os donos de e-commerce. Concordo que essa não seja uma estratégia ruim, já que, para gerar conversões em um site, é necessário atrair tráfego.
O pulo do gato é que, para efetivar vendas diretamente online, é preciso muito tráfego, e se sua verba é limitada, provavelmente não será suficiente para gerar o tráfego necessário para que haja conversões expressivas.
É por isso que gerar leads acaba sendo tão mais estratégico!
Você, com os contatos salvos, pode agir de maneira pró ativa para efetivação da venda e continuar em contato com esse cliente, incentivando que ele realize outras compras. Assim você faz mais vendas sem gastar mais!
Para quem vende serviços, acaba sendo mais orgânico que o fechamento se dê através do contato pessoal, mas as lojas online também podem aplicar essa dica direcionando os anúncios para o WhatsApp, por exemplo. Dessa forma, o interessado que enviar uma mensagem com alguma dúvida já se torna um lead, uma vez que você ficará com o número registrado e poderá entrar em contato em outro momento.
A palavra chave dessa dica é PRÓ ATIVIDADE.
ERRO 4 – Contratar uma agência ou profissional terceiro e deixar TUDO nas mãos deste.
“Ah Fernanda, mas eu contratei uma agência justamente pra não precisar me preocupar com mais nada!”
Esse pode ter sido um pensamento que passou pela sua cabeça ao ler o título desse tópico, mas preciso te dizer que não é bem por aí.
É claro que contratar uma agência é muito estratégico quanto à produção de conteúdo de qualidade, com estrutura profissional, e manter a frequência nas postagens e envios de e-mail, mas o negócio continua sendo seu e ninguém conhece tanto da sua empresa e do seu nicho quanto você! Compreender essa premissa e participar ativamente é essencial e determina o bom andamento e sucesso do trabalho.
Além disso, agências e profissionais terceiros não estão no dia a dia da sua empresa, por isso, sempre que possível, faça um storie, compartilhe uma foto, poste algo que acabou de acontecer, participe da movimentação de suas redes. Esse timing é importante e só será possível com o seu engajamento!
ERRO 5 – Não dar tempo ao tempo.
E esse é um erro que acabamos cometendo na vida como um todo, não somente no Marketing Digital.
Tudo passa por um período de construção até alcançar o auge de sua maturidade e isso se aplica a relacionamentos, negócios e qualquer outra área da vida. É por isso que pontuei no “erro 2” a importância da constância.
É comum casos como, por exemplo, de um empresário que tem um comércio muito bem-sucedido achar que, entrando no mercado digital, já começará tendo os mesmos resultados de seu negócio físico e, na prática, não é isso que acontece.
Se não havia presença digital e o projeto para essa implementação está no começo, é preciso ter em mente que no Digital você está começando do zero e vai ser necessário tempo para que essa construção aconteça de maneira sólida e sustentável.
Por isso, invista de forma inteligente e estratégica para que você tenha fôlego financeiro para sustentar o trabalho pelo tempo que ele necessita para entregar resultados expressivos.
Pode demorar um pouquinho e eu sei que nessas horas a ansiedade toma conta, mas se tiver paciência e mantiver a constância e a consistência necessárias, os resultados virão e tomarão proporções que te surpreenderão!
